NicaHardware

Que sucede cuando Nicahardware decide hacerle "ping" durante 24 horas al proveedor de internet más grande de Nicaragua? Cumplirán con su frase publicitaria de "El Internet a como debe ser" ?

A como muchos saben vivo en la ciudad de Granada, la cual es una de las ciudades con mayor atracción turística del país. Esta cuenta con un sin numero de cyber-cafe, restaurantes, bares y hoteles. Una buena parte de ellos brindando señal wireless gratuito a sus clientes.

Durante las ultimas semanas varios usuarios de aca hemos notado una gran perdida de paquetes, reinicios frecuentes del modem y horas indefinidas de la falta de internet haciéndole competencia a los cortes de energía.

El problema de CABLENET es desde hace meses atrás, aproximadamente lo empezamos a notar cuando ENITEL (la competencia) ofreció el doble de velocidad que tenía CABLENET por el mismo precio, en ese entonces CABLENET respondió duplicando la velocidad a los usuarios. De esta forma sobrecargando su red.

Seis meses despues de que duplicarán la velocidad un usuario del foro de Nicagamerz  escribió una carta (Hagan click aqui para ver la carta del usuario) a un gerente en la que se quejaba por los altos "pings" que tenía, el gerente le respondió con una definición de lo que es el ping y culpando al problema que hubo en arcos para ese entonces (Hagan click aqui para ver problema con ARCOS).

Como el usuario es visitante del foro decidí intentar en ayudarlo en cierta forma, asi que les escribi otra carta un poco más detallada y más técnica (Hagan click aqui para ver la carta que les redacte) acerca del problema que teníamos varios usuarios de cablenet, esta carta fue dirigida a Fanny Gutierrez, Ernesto Reyes, Silvio Macias, Soporte Tecnico y con copia a varios usuarios de cablenet. Esta vez no recibimos respuesta alguna de ninguno de los Gerentes ni de soporte tecnico, fuimos visto como niños que solo utilizamos nuestras pc's para jugar en ella, cuando en uno de sus anuncios publicitarios promueven los juegos en linea.

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